الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
لافي لخدمات البرمجيات

HelpDesk · بنى تحتية · MSSP

خدمات حوسبة للأعمال

إلى جانب خبرتنا في الحوسبة السحابية، تقدّم لافي لخدمات البرمجيات خدمة شاملة في جميع مجالات الحوسبة: دعم المستخدمين، البنى التحتية، خدمات مكان العمل، إدارة التطبيقات والمزيد.

أنجزت لافي لخدمات البرمجيات بنجاح مئات مشاريع الحوسبة وتطبيقات الحوسبة المعقّدة لمؤسسات مختلفة من جميع القطاعات.

  • فريق الدعم

    يتيح عملاؤنا لموظفيهم الوصول إلى خدمات حوسبة عالية الجودة. يركّز فريقنا على تقديم استجابة بسيطة وودّية وداعمة وفي الوقت المناسب — ما يمكّننا من تحقيق رضا عالٍ لدى عملائنا على المدى الطويل.

    فريقنا المتمرّس، بخبراء من جميع مجالات تقنيات حوسبة الأعمال، يتيح لعملائنا التفرّغ لما هو مهم فعلاً — أعمالهم وأهدافها الاستراتيجية.

    دعوا أعمالكم تستفيد من خبرتنا ومعرفتنا التقنية المتراكمة من عشرات المشاريع المعقّدة. خبراؤنا ملمّون بأحدث تقنيات أمن المعلومات والحوسبة السحابية وسيستخلصون مزاياها لصالحكم.

  • بناء خارطة طريق للحوسبة في أعمالكم

    نساعد عملاءنا — الذين نعتبرهم شركاء في الطريق — على بناء خارطة طريق للحوسبة في أعمالهم برؤية شاملة للاحتياجات الفورية إلى جانب احتياجات المستقبل. من خلال فهم عميق نساعدكم على اتخاذ الخيارات الصحيحة وتوفير أموال كثيرة لاحقاً، مع تحقيق جميع أهداف المؤسسة.

  • خبرة فريدة في أمن المعلومات

    بصفتنا مزوّد خدمات أمن مُدارة — MSSP‏ (Managed Security Services Provider) — يمكنكم الاستفادة من خبرتنا المتراكمة في أمن المعلومات. يسعدنا دائماً أن نضع الدعم والمعرفة في خدمتكم، كما نقدّم الترحيل إلى أنظمة أمن المعلومات كخدمة.

  • تجهيز المكاتب

    يحصل عملاؤنا على خدمة تخطيط البنية التحتية لأنظمة المعلومات منذ مرحلة التصميم المعماري، مع مرافقة مهنية تمنحكم عملاً بلا صداع. ننسّق كل ما يلزم مع مختلف المهنيين، وندخل في أبكر المراحل لتمديد الكابلات والألياف والخزائن المطلوبة بكفاءة وبتناغم كامل مع المشروع. وللعملاء الراغبين في تنفيذ البنى التحتية بأنفسهم، نوفّر التخطيط وجداول الكميات والدعم في التنفيذ.

  • التكامل

    خدمة تكامل أنظمة المعلومات والأتمتة، من مرحلة اختيار الحل وحتى التبنّي الكامل في نشاط الأعمال. دعم في التحليل والتطبيق والتشغيل لأنظمة في جميع مجالات نشاط المؤسسة، مع منهجية تشغيل بروح Industry 4.0. خبراؤنا متمرّسون في طيف واسع من الأنظمة وذوو خبرة غنية في التكامل مع الأنظمة القائمة، بشفافية في العملية التجارية وبروح الابتكار.

والمزيد: بنى تحتية، كاميرات وغرف خوادم

كاميرات المراقبة

تحقّقوا ووثّقوا كل نشاط مع حلول التصوير بالدائرة المغلقة لدينا: حماية موثوقة على مدار الساعة، مراقبة عن بُعد، أمن معلومات، نشر سريع ودعم تقني. تخصّصنا — تركيبات معقّدة في ظروف مقيِّدة (أعمال بنية تحتية خارج ساعات العمل / عمل على ارتفاع / تنفيذ في مواقع نائية)، مع حلول تخزين محلية (OnPremise) و/أو سحابية.

حلول الكابلات وغرف الخوادم وخزائن الاتصالات وتمديد الألياف

لدى لافي فريق ميداني متمرّس في التمديد والتجميع واللحام والترتيب والالتزام بالمعايير الصارمة — من مشاريع خزائن اتصالات صغيرة للمكاتب وحتى غرف خوادم كاملة (Data Center). يشمل ذلك توريد معدّات طرفية من مصنّعين رائدين وكابلات عالية الجودة وفق معايير صارمة.

يتمتع عملاؤنا بتحليل مهني، وشراء فعّال، ونشر بنى تحتية، وتركيب وتفعيل سريعين — بما في ذلك الترحيل والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث (DR) والمراقبة الاستباقية. لنجاح نشر خوادم جديدة وحلول هجينة ودعم مستمر طوال عمر الخادم.

خدمات الحوسبة المتاحة

  • مكتب الخدمة Service Desk

    يقدّم فريق الدعم لدينا دعماً تقنياً على مدار الساعة — بمسارات تصعيد محدّدة والتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). يمكن للمستخدمين النهائيين لدى عملائنا الحصول على الخدمة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وبوابات الخدمة الذاتية المخصّصة.

  • سهولة الانتقال والنقل

    نجعل الانتقال إلى خدمتنا من مزوّد آخر سهلاً وبسيطاً. معرفتنا بتنفيذ الانتقال بشكل شامل ومهني تتيح لنا تولّي الدعم في المؤسسة بسلاسة، ليبدأ عملاؤنا بالاستمتاع بخدمة ممتازة فوراً.

  • الخدمة في الموقع

    يقدّم مهندسو الخدمة الميدانيون لدينا الدعم في المسائل التي لا يمكن حلّها عن بُعد، ويعملون أحياناً كتعزيز مؤقت لمهام عملائنا — لتسهيل مهامهم في مجال الحوسبة.

  • إدارة الحساب

    مع مدير حساب شخصي مسؤول عن الخدمة، ستحظون بعنوان واضح للخدمة، والتقارير المطلوبة، وقناة واضحة للتواصل والحديث عن احتياجاتكم وتقديم الملاحظات.

  • رقابة ومراقبة 24/7

    نستخدم قدرات رقابة ومراقبة نشطة لاكتشاف المشكلات ومعالجتها قبل وقوعها، لإبعاد عملائنا عن انعدام الكفاءة وتكاليف الإصلاحات والأعطال.

  • بخبرة غنية في مشاريع الحوسبة، يتمتع عملاؤنا بتخطيط وإعداد وتنفيذ دقيقين — مع قدرة استجابة فورية في المجالات التي تتطلب خبرة. وهذا يُترجم إلى تحقيق الأهداف المحددة مع الالتزام بالميزانية.

  • دعم الأجهزة الطرفية

    يغطي دعمنا أيضاً الأجهزة الطرفية من نوع BYOD‏ (Bring Your Own Device)، لتسهيل دعم المؤسسة لهذا النمط من العمل وتلبية متطلبات الأمن التي يثيرها.

  • إقامة الخوادم

    يتمتع عملاؤنا بتحليل مهني، وشراء فعّال، ونشر بنى تحتية، وتركيب وتفعيل سريعين — بما في ذلك الترحيل والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث (DR) والمراقبة الاستباقية. لنجاح نشر خوادم جديدة وحلول هجينة ودعم مستمر.

يمكن أيضاً ربط الذكاء الاصطناعي بذلك — بوتات ووكلاء وأتمتة تعمل داخل أنظمتكم.بوتات ووكلاء الذكاء الاصطناعي

خدمات أخرى

تواصلوا معنا الآن! لضمان انطلاق مشروعكم في موعده.

دعونا نُعدّ لكم عرض السعر الأنسب — خلال 24 ساعة!

تواصلوا معنااتصلوا بنا077-7405140

الأحد–الخميس 08:00–17:00 (بتوقيت إسرائيل GMT+2/+3)