בוטים · סוכנים · אינטגרציית LLM
אנחנו מטמיעים סוכני AI שעונים ללקוחות, מזינים את ה-CRM ומריצים תהליכים — אצלנו זה רץ בפרודקשן, לא בפיילוט.
אנחנו בית תוכנה שבונה מערכות שלמות. ה-AI אצלנו הוא לא מצגת — הוא מכפיל כוח שעובד בתוך המערכות שאנחנו בונים ומתחזקים ללקוחותינו.
01 · שירות לקוחות
בוט שירות טוב הוא לא צ'אט גנרי — הוא נציג שמכיר את המלאי, ההזמנות והלקוחות שלך, כי הוא מחובר למערכות האמיתיות של העסק. אנחנו בונים בוטים לאתר ול-WhatsApp Business שעונים בשפה של הלקוחות שלך, מסלימים לנציג אנושי כשצריך, ומתעדים כל שיחה.
אצל קניון לחיות (Petmall) זה כבר רץ בפרודקשן: רשימות תפוצה, קמפיינים ותיבת שירות דו-כיוונית ב-WhatsApp — הכול מחובר למערכות החנות.
Petmall · בפרודקשן
02 · אוטומציה
סוכן AI הוא עובד דיגיטלי עם משימה: איתור לידים, מעקב פניות, הזנת נתונים, ניסוח מסמכים — תהליכים שלמים שרצים לבד, עם נקודות בקרה אנושיות בדיוק איפה שצריך.
את זה אנחנו לא רק מוכרים — אנחנו מריצים: מערכת ה-CRM לשיווק יוצא מבוססת ה-AI שלנו עובדת אצלנו כל יום. הסוכנים מאתרים לידים, מנסחים פניות, מתעדים כל אינטראקציה ומזינים את הנתונים חזרה למערכת.
ה-CRM שלנו · רץ יומיומית
03 · אינטגרציה
הערך הגדול של מודלי שפה נמצא בתוך המערכות שכבר מריצות את העסק: שאילתות בשפה חופשית על נתוני פריוריטי, סיכום אוטומטי של תיקי לקוח ב-CRM, טיוטות מסמכים מתוך הנתונים האמיתיים.
כאן היתרון שלנו כבית תוכנה: אנחנו אלה שבונים ומטמיעים את מערכות ה-ERP וה-CRM עצמן, אז חיבור ה-LLM נעשה נכון — עם הרשאות, בקרות ומסלול נתונים מסודר, לא כתוסף חיצוני שמודבק מבחוץ.
Priority ERP ↔ CRM ↔ LLM
הדגמה חיה
בקרוב יעלה בעמוד הזה צ'אטבוט חי: אותה טכנולוגיה בדיוק שאנחנו מטמיעים אצל לקוחות. תשאלו אותו על השירותים, על מחירים, על אינטגרציות — וזו תהיה ההדגמה הכי טובה שנוכל לתת.
איפה ה-AI באמת חוסך שעות — ואיפה לא.
היקף מצומצם, נתונים אמיתיים, מדדים ברורים.
CRM, ERP, WhatsApp — עם הרשאות ובקרות.
מרחיבים רק את מה שמוכיח את עצמו.
בלי הייפ: לכל פרויקט מוגדרים גבולות פעולה (Guardrails), שמירה על פרטיות הנתונים ומסירה מסודרת לנציג אנושי. AI שאי אפשר לסמוך עליו — לא עולה לפרודקשן.
LLM · est. 02/2023
לא קפצנו על הגל — התחלנו לפניו. כשה-ChatGPT עוד היה חדשה מוזרה, כבר כתבנו איך מודלי שפה יכולים לתרום לעסק — והיום אנחנו מריצים אותם בפרודקשן אצל לקוחות ואצלנו.
מהארכיון: כתבנו על זה כשזה עוד היה חדש.
לקריאת הפוסט מ-2023תן/י לנו לבנות לך את הצעת המחיר המשתלמת ביותר עבורך תוך 24 שעות!
בימי א'-ה' 08:00 – 17:00